Il y a beaucoup de choses évoluent dans le marketing numérique ces derniers temps. Stories, webinaires, plateformes interactives bien étoffées, etc. Bien que ces nouvelles formes de communication soient formidables, rien ne peut battre l'engagement que procure le bon vieil email.
C'est l'un des modes les plus anciens et les plus efficaces de communication directe avec votre client. C'est également l'un des canaux de communication numérique qui génère le plus de retour sur investissement.
De plus, depuis que la pandémie nous a frappés en 2020 et a perturbé presque toutes les stratégies marketing standard, l'e-mail a résisté à l'épreuve du temps et a connu une renaissance. Et comme le marketing numérique a pris une place plus importante, l'email marketing est devenu encore plus crucial.
Nous allons examiner ensemble l'avenir de l'email marketing et certaines des principales tendances de l'email marketing en 2022.
La micro-segmentation
La forme traditionnelle de segmentation des e-mails, comme l'âge, le sexe et l'emplacement géographique, appartient au passé. Grâce à des systèmes CRM plus avancés et plus modernes, un flux de données plus riche se produit entre les systèmes de capture de prospects et les spécialistes du marketing.
Grâce à un aperçu détaillé du comportement des utilisateurs, il est désormais possible d'affiner le texte de l'e-mail et l'appel à l'action.
Il y a ensuite d'autres éléments tels que la ligne d'objet, l'utilisation de boutons CTA au lieu de liens, l'utilisation de sauts de ligne et l'utilisation d'émojis.
Les conceptions créatives d’emails
L'expérimentation de conceptions créatives d'e-mails existe depuis l'invention de l'e-mail. En 2022, il y aura plus de flexibilité et de variété en matière de conception d'e-mails.
- Images animées. Cela inclut des animations sous forme de gifs à l'intérieur des e-mails. Les légères animations sont un excellent moyen de capter l'attention ou de transmettre un message lorsque les images typiques ne font pas l'affaire.
- Mode sombre : comme nous l'avons évoqué dans la tendance précédente. La prolifération du mode sombre a fait apparaître de nouvelles considérations en matière de design.
- Le minimalisme : le minimalisme sera plus important que jamais dans les e-mails.
- Iconographie illustrée : si vous avez les ressources nécessaires, l'iconographie illustrée est un excellent moyen d'ajouter une touche personnelle et un caractère unique à vos e-mails.
L’accessibilité des e-mails
Vos e-mails doivent être lisibles par tous ceux qu'ils touchent. L'accessibilité dépend également du type de service de messagerie et des préférences personnelles.
Par exemple, si vous envoyez un mail volumineux, des services tels que Gmail risquent de le déformer, ce qui gâche la mise en page de votre courriel.
Un autre élément à prendre en compte est l'utilisation des textes alternatifs, qui sont des descriptions textuelles d'une image. Les textes alt sont utiles si une image ne peut pas être chargée dans l'e-mail (en raison de conditions de réseau irrégulières). Dans ce cas, le texte alt apparaît à la place de l'image, ce qui permet de faire passer le message.
En prime, l'utilisation des textes Alt peut également améliorer le référencement. La taille de la police, la combinaison de couleurs, le bon contraste et la simplicité des graphiques sont d'autres éléments importants à prendre en compte.
Plus de mails d'appréciation des clients
Tout le monde aime la reconnaissance, et les mails d'appréciation des clients contribuent grandement à augmenter rapidement vos taux de conversion.
Même les mails d'appréciation les plus simples, tels que les mails de joyeux anniversaire, sont plus susceptibles d'être ouverts que les mails promotionnels. De tels e-mails vous aident également à humaniser votre e-mail et votre marque.
Mails de réengagement déclenchés
Certains abonnés deviennent inévitablement inactifs après un certain temps. Donnez-leur une raison de rester engagés en leur proposant des offres ou du contenu exclusifs.
Grâce à l'automatisation du marketing, vous pouvez envoyer des e-mails de réengagement déclenchés lorsqu'un abonné n'ouvre pas un e-mail ou effectue des actions spécifiques.
En envoyant des e-mails de réengagement à partir d'une ancienne liste de diffusion, vous augmentez également votre réputation d'expéditeur et vos taux de livraison. C'est aussi un bon moyen de repérer un piège à spam si l'abonné ne montre aucune activité.
Les e-mails de rappel, les e-mails d'enquête et les coupons spéciaux sont quelques exemples de types d'e-mails de réengagement.
Les modèles d'e-mails réactifs sont généralement créés en HTML et il en existe de nombreux en ligne que vous pouvez essayer gratuitement !
Le taux d'ouverture n'est plus vraiment un objectif
Les taux d'ouverture d'un email sont le grand objectif de la mesure. Ouvrir un email signifie qu'il y a de fortes chances que quelqu'un ait consommé le contenu. Mais les taux d'ouverture ne sont pas fiables en permanence.
Les gens peuvent prévisualiser l'e-mail sans jamais l'ouvrir non plus. Et les taux d'ouverture ne se traduisent pas nécessairement par des conversions, car il n'y a aucune garantie que l'e-mail a été réellement lu.
Donc, quand on y pense, il y a d'autres façons de mesurer le succès de votre campagne d'email marketing. Au lieu des taux d'ouverture, mesurez d'autres paramètres tels que les taux de clics (CTR) qui sont plus révélateurs du succès.
Lorsqu'il est réalisé avec succès, l'email marketing peut avoir un impact profond sur vos résultats. Gardez vos prospects et vos clients engagés et réengagés en mettant en œuvre ces tendances de marketing par courriel.
Pour savoir comment WibDay peut aider votre entreprise à prospérer grâce au marketing par e-mail et à d'autres services de marketing numérique, contactez-nous dès aujourd'hui.