Découvrez les 7 meilleurs outils de marketing automation en 2025 pour optimiser vos campagnes, automatiser vos emails et booster votre stratégie digitale, quel que soit votre secteur d’activité.
En 2025, les entreprises cherchent à optimiser leurs performances digitales tout en gagnant du temps. Le marketing automation est devenu un levier incontournable pour automatiser les tâches répétitives, améliorer la conversion des leads et personnaliser la relation client.
Mais face à une multitude de solutions disponibles, quels sont les meilleurs outils de marketing automation à connaître ? Voici une sélection testée et validée pour vous aider à faire le bon choix :
1. HubSpot – L’incontournable tout-en-un
HubSpot est souvent cité comme la référence en matière de marketing automation. Il regroupe en une seule plateforme un CRM natif, un outil d’emailing avancé, la création de landing pages, des workflows automatisés, des outils de lead nurturing et d’analytics intégrés.
Son interface intuitive permet une prise en main rapide, même pour les équipes peu techniques. HubSpot s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises, grâce à ses nombreuses fonctionnalités évolutives.
Fonctionnalités clés :
- Workflows automatisés (email, actions CRM, scoring)
- Formulaires et landing pages intégrés
- Lead scoring & nurturingIntégration avec plus de 1 000 outils (Slack, Shopify, Salesforce…)
Points forts : CRM natif, automatisation marketing avancée, analytics puissants
Tarif : Version gratuite disponible – forfaits pro à partir de 524 MAD/mois
Lien: HubSpot
2. Brevo (ex-Sendinblue) – L’outil complet et abordable
Brevo est une solution française qui séduit de nombreuses PME grâce à sa simplicité d’utilisation et son excellent rapport qualité/prix. En plus de l’email marketing automation, Brevo permet de gérer des campagnes SMS, d’automatiser les workflows clients, de segmenter les audiences et d’envoyer des messages transactionnels.
Son interface claire et ses fonctionnalités accessibles en font une solution de marketing automation idéale pour les petites structures, notamment dans le e-commerce et les services.
Fonctionnalités clés :
- Email & SMS automation
- CRM intégré léger
- Pages de capture, formulaires, segmentation avancée
- Intégration WordPress, Shopify, WooCommerce...
Points forts : Email/SMS automation, interface intuitive, support en français
Tarif : Gratuit jusqu’à 300 mails/jour – offres payantes dès 198 MAD/mois
Lien: Brevo (ex Sendinblue)
3. ActiveCampaign – Pour une automatisation comportementale
ActiveCampaign est conçu pour les entreprises recherchant une segmentation comportementale poussée. Il excelle dans la création de workflows conditionnels complexes, qui s’adaptent en temps réel aux comportements des utilisateurs (clics, visites, inactivité...).C’est un outil de marketing automation puissant pour le B2B, les agences, ou les SaaS. Il permet aussi une personnalisation très avancée des emails, du scoring de leads, et une très bonne intégration CRM.
Fonctionnalités clés :
- Automatisation multicanal (email, SMS, CRM)
- Workflows dynamiques, split testing
- Lead scoring & pipeline commercial
- Intégration avec plus de 900 apps
Points forts : Ultra-personnalisation, automatisation comportementale, intégrations riches
Tarif : À partir de 300 MAD/mois
Lien: ActiveCampaign
4. Klaviyo – Spécialiste e-commerce
Klaviyo est la solution préférée de nombreux e-commerçants, notamment grâce à son intégration parfaite avec Shopify, WooCommerce ou Magento. Il permet de créer des campagnes marketing ultra-ciblées, fondées sur les comportements d’achat ou de navigation des utilisateurs.
Klaviyo est pensé pour augmenter les taux de conversion via des scénarios tels que les emails de panier abandonné, recommandations produits ou relances post-achat.
Fonctionnalités clés :
- Automatisation e-commerce avancée
- Email & SMS marketing
- Segmentation comportementale (produits vus, achats…)
- Intégration native Shopify, Magento, WooCommerce
Points forts : Focus e-commerce, excellente segmentation, puissant moteur d'automatisation
Tarif : Gratuit jusqu’à 500 contacts – forfait évolutif ensuite
Lien: Klaviyo
5. Mailchimp – Pour les débutants en automation
Mailchimp est l’un des premiers outils marketing automation accessibles au grand public. Son interface conviviale et ses templates prédéfinis le rendent parfait pour les TPE ou indépendants souhaitant automatiser leurs emails et newsletters.Bien que limité en automatisations complexes, Mailchimp reste une bonne porte d’entrée pour les structures sans équipe technique dédiée.
Fonctionnalités clés :
- Email automation, newsletters
- Landing pages, formulaires
- Suivi des performances (taux d’ouverture, clics, conversions)
- Intégration CMS (WordPress, Shopify, etc.)
Points forts : Prise en main facile, outil tout-en-un pour débutants
Tarif : Gratuit jusqu’à 500 contacts – plans payants dès 115 MAD/mois
Lien: MailChimp
6. GetResponse – L’alternative polyvalente
GetResponse propose une approche tout-en-un, avec de nombreuses fonctionnalités additionnelles comme les tunnels de vente, les webinars ou la création de landing pages. Il convient très bien aux solopreneurs, coachs ou formateurs souhaitant combiner marketing automation, vente, et contenus.
Fonctionnalités clés :
- Email automation, tunnels de conversion
- Webinars natifs, auto-répondeurs
- Outils e-commerce et CRM simple
- Pages de destination, analytics
Points forts : Polyvalent, idéal pour les créateurs de contenu ou infopreneurs
Tarif : Essai gratuit – forfaits à partir de 156 MAD/mois
Lien: GetResponse
7. Zapier – Le connecteur d’automatisations
Bien qu’il ne soit pas un outil marketing automation à proprement parler, Zapier permet de connecter vos applications (Google Sheets, Gmail, HubSpot, Shopify, etc.) et de créer des automatisations puissantes sans coder.
Il est idéal pour orchestrer des workflows transversaux entre vos différents outils, et enrichir les parcours clients existants.
Fonctionnalités clés :
- Déclencheurs automatiques (zaps)
- Connexion entre plus de 5 000 apps
- Scénarios personnalisés sans code
Points forts : Flexibilité extrême, enrichit les autres outils
Tarif : Gratuit jusqu’à 100 tâches/mois – forfaits pro dès 210 MAD/mois
Lien: Zapier
Comment choisir le bon outil de marketing automation ?
Face à la diversité des outils de marketing automation disponibles sur le marché, il est crucial de faire un choix stratégique et adapté à votre contexte. Voici les principaux critères à prendre en compte pour sélectionner la solution idéale :
1. Vos objectifs marketing
Votre outil doit répondre précisément à vos objectifs :
Génération de leads : privilégiez des outils avec des formulaires intelligents, des landing pages performantes et un scoring de leads (ex. HubSpot, ActiveCampaign).
Fidélisation client : recherchez des fonctionnalités d’email automation, de segmentation fine et de retargeting (ex. Brevo, Klaviyo).
Ventes en e-commerce : misez sur des outils orientés panier abandonné, recommandations produits et intégration e-commerce (ex. Klaviyo, GetResponse).
« Chaque objectif implique des workflows spécifiques. L’outil choisi doit pouvoir les créer facilement. »
2. Votre budget
Les solutions varient énormément en prix, allant de plateformes gratuites (Brevo, Mailchimp) à des outils plus avancés (HubSpot, ActiveCampaign) avec des abonnements mensuels plus élevés. Pensez à :
- La taille de votre base de contacts (certains tarifs sont calculés en fonction du volume).- Les fonctionnalités incluses (certaines sont en option).
- Les frais cachés (formation, support, modules payants…).
« Choisissez une solution évolutive : commencez simple, puis montez en puissance au fur et à mesure de votre croissance. »
3. Le niveau de personnalisation souhaité
Souhaitez-vous de simples envois automatisés ou des scénarios complexes ? Voici les niveaux:
- Basique : newsletters automatisées, séquences simples → Mailchimp, Brevo
- Intermédiaire : segmentation comportementale, scoring, relances → ActiveCampaign
- Avancé : personnalisation dynamique, triggers multiples, CRM intégré → HubSpot, GetResponse
« Un outil puissant mais mal utilisé ne vous apportera rien. Assurez-vous que l’outil est adapté à votre maturité digitale.»
4. Votre environnement technique
L’outil doit s’intégrer facilement dans votre stack existante :
- CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…)
- CMS (WordPress, Shopify, Wix…)
- Outils analytics (GA4, Matomo)
- Plateformes publicitaires (Meta Ads, Google Ads…)
«L’intégration fluide de vos outils permet de centraliser les données clients et de créer des campagnes plus intelligentes.»
Alignez votre choix avec votre structure
Choisir un outil de marketing automation ne consiste pas uniquement à comparer des fonctionnalités. Il est essentiel que la solution s’adapte à votre réalité opérationnelle et à vos objectifs stratégiques.
- La taille de votre structure : Une TPE n’a pas les mêmes besoins qu’une grande entreprise. Les petites structures privilégieront des solutions simples à mettre en œuvre, tandis qu’une entreprise plus développée recherchera des outils plus robustes avec une gestion multi-utilisateur, des workflows complexes et une segmentation avancée.
- Vos ressources humaines : Disposez-vous d’une équipe marketing ou d’un seul chargé de communication ? Certains outils nécessitent des compétences techniques ou une configuration avancée. D’autres sont pensés pour être pilotés facilement, même sans background technique
- Votre niveau d’expertise marketing : Si vous débutez, orientez-vous vers une solution avec des templates préconçus, une interface intuitive et une documentation claire. Les utilisateurs plus avancés chercheront des outils offrant une grande flexibilité : scoring, split testing, automatisations conditionnelles, etc.
- Votre stratégie digitale globale : L’outil doit s’inscrire dans votre vision marketing : voulez-vous générer plus de leads ? Fidéliser vos clients ? Automatiser des parcours omnicanaux ?
Assurez-vous que la plateforme choisie soutient ces objectifs sans créer de friction technique.
« Commencez simple, mais choisissez une plateforme qui pourra évoluer avec vos ambitions sans devoir tout reconstruire à chaque étape. »
Ce que les meilleurs outils ne peuvent pas faire seuls
Choisir un outil de marketing automation adapté à vos besoins est une étape essentielle. Mais ce choix, aussi pertinent que soit-il, ne suffit pas à garantir le succès de votre stratégie digitale.
Savoir l’implémenter efficacement, le connecter à vos outils existants (CRM, CMS, ERP…) et surtout, concevoir des scénarios d’automatisation performants : campagnes email personnalisées, scoring de leads, relances intelligentes, tunnels de conversion… tous ces mécanismes demandent une approche stratégique, de l’expertise, de la méthode et une vision globale. Et qui dit exigence à ce niveau, dit besoin d’un partenaire expert comme notre agence Wibday qui accompagne les PME, TPE et startups dans la mise en place complète de leur marketing automation. Chez Wibday, nous ne nous contentons pas de vous fournir un outil de marketing automation : nous vous guidons tout au long de votre transformation digitale. De la définition de votre stratégie à l’implémentation, en passant par l’optimisation continue de vos campagnes, nous adaptons chaque étape à vos besoins spécifiques.Nous commençons par comprendre vos objectifs business, analyser votre environnement (outils existants, ressources internes, maturité digitale) et définir avec vous la meilleure approche.
Ensuite, nous intégrons les outils choisis à vos systèmes existants (CRM, CMS, etc.), créons des scénarios d’automatisation performants (emailing, lead nurturing, scoring, etc.), et mettons en place des workflows efficaces.Notre mission est de tirer le meilleur de vos outils tout en respectant votre budget, vos ressources et en optimisant vos performances.
Wibday devient ainsi votre véritable partenaire stratégique pour une automatisation marketing réussie et pérenne, vous permettant de gagner du temps, d’augmenter vos conversions et de créer des expériences client personnalisées et engageantes.
Un bon accompagnement peut vous faire gagner des mois de tests inutiles et éviter les erreurs de paramétrage. Si vous souhaitez bénéficier d’un regard expert, parlez-nous de votre projet.
Conclusion
Le marketing automation en 2025 ne se limite pas à l’envoi d’emails automatisés. C’est un véritable levier de performance pour optimiser votre relation client, améliorer votre taux de conversion et réduire vos coûts d’acquisition.
Les outils marketing automation présentés ici sont parmi les plus performants du marché. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner celui qui correspond à votre maturité digitale et à vos ambitions.
Cependant, pour tirer pleinement parti de ces outils, il est crucial de bénéficier de l'expertise d’un partenaire capable de vous guider à chaque étape, de l'implémentation à l'optimisation. Un expert saura adapter les outils à votre structure et garantir une automatisation réussie et durable.