Lorsque l'on parle de marketing par email et de newsletters, une question revient sans cesse : "Quel est le meilleur moment pour envoyer votre newsletter ?". Ce n'est pas une question anodine. Le timing peut faire la différence entre un email ouvert et lu, et un email qui se perd dans la boîte de réception d'un destinataire submergé. Alors, comment savoir quel est ce moment idéal ? C'est ce que nous allons explorer dans cet article.
· Comprendre l'importance du timing
Le moment où vous appuyez sur le bouton "envoyer" pour votre newsletter peut sembler insignifiant, mais en réalité, il a un impact énorme sur la performance de votre email. Un envoi mal planifié peut aboutir à des taux d'ouverture et de clics faibles, ce qui affecte non seulement l'engagement de votre public, mais aussi le retour sur investissement de votre campagne.
Pour déterminer le meilleur moment pour envoyer votre newsletter, plusieurs facteurs sont à prendre en compte. Premièrement, pensez au fuseau horaire de votre public. Si vos abonnés sont répartis dans différents fuseaux horaires, vous devez trouver un moment qui soit raisonnable pour tous. Deuxièmement, considérez le comportement en ligne de votre audience : à quel moment sont-ils le plus susceptibles de consulter leurs emails ? Enfin, le type de contenu que vous envoyez peut également influencer le moment idéal. Par exemple, une newsletter contenant des actualités de l'industrie pourrait être mieux reçue en début de semaine, tandis qu'un email promotionnel pourrait avoir plus de succès en fin de semaine.
· Conseils généraux
Même si chaque audience est unique et nécessite une approche personnalisée, certains conseils généraux ont été dégagés grâce à une multitude d'études et de recherches dans le domaine du marketing par email. Ces recommandations peuvent vous servir de base pour commencer à expérimenter et à affiner votre stratégie.
1. Jours de la semaine
Des études ont montré que le milieu de semaine est souvent le meilleur moment pour envoyer des emails. Plus précisément, le mardi, le mercredi et le jeudi semblent obtenir les meilleurs résultats en termes de taux d'ouverture et de clics. Le lundi, les gens ont tendance à être submergés par le début de la semaine de travail, tandis que le vendredi, ils commencent à se détacher de leurs obligations professionnelles en préparation du week-end. Le week-end, quant à lui, voit généralement des taux d'engagement plus bas, car les gens sont souvent occupés par des activités personnelles et familiales.
2. Heures de la journée
Concernant l'heure de la journée, les emails envoyés tôt le matin (autour de 6 heures) ont tendance à avoir des taux d'ouverture plus élevés. Cela peut s'expliquer par le fait que beaucoup de gens ont l'habitude de consulter leurs emails avant de commencer leur journée de travail. Les emails envoyés en fin d'après-midi (vers 16 heures) obtiennent également de bons résultats, car les gens ont souvent un peu de temps libre pour consulter leurs emails avant de quitter le bureau.
En revanche, l'envoi d'emails pendant la nuit ou aux heures de repas peut ne pas être aussi efficace, car les gens sont moins susceptibles de consulter leurs emails à ces moments-là
3. Fréquence d'envoi
En ce qui concerne la fréquence d'envoi, il est généralement recommandé de ne pas inonder vos abonnés avec trop d'emails, car cela peut conduire à la désinscription. Cependant, une fréquence trop faible peut aussi faire que vos abonnés oublient votre marque. L'essentiel est de trouver un équilibre et d'ajuster votre fréquence en fonction de la réaction de vos abonnés.
· Personnalisation et tests
Cependant, il n'existe pas de solution universelle en matière de timing. Chaque public est unique, et ce qui fonctionne pour une audience peut ne pas fonctionner pour une autre. C'est là que la personnalisation et les tests entrent en jeu. En effectuant des tests A/B sur différentes heures et jours d'envoi, vous pouvez recueillir des données précieuses sur ce qui fonctionne le mieux pour votre public spécifique.
· Outils et technologies
Heureusement, nous vivons à une époque où la technologie peut grandement faciliter cette tâche. Des outils d'automatisation du marketing comme Mailchimp ou Sendinblue peuvent non seulement programmer l'envoi de vos emails à des moments précis, mais ils peuvent aussi vous fournir des analyses détaillées pour comprendre quand vos abonnés sont les plus susceptibles d'ouvrir et d'interagir avec vos emails.
En résumé, le moment idéal pour envoyer votre newsletter dépend de nombreux facteurs, dont votre audience, le type de contenu que vous envoyez, et même le jour de la semaine. Si vous voulez maximiser vos chances de succès, n'hésitez pas à expérimenter et à personnaliser votre approche en fonction de votre public. Et n'oubliez pas, même le meilleur contenu peut passer inaperçu s'il n'est pas envoyé au bon moment. Alors, faites de votre timing une priorité, et vous verrez vos taux d'engagement s'améliorer.
Bonne chance !