Un lead est une opportunité commerciale pour toute entreprise. En d'autres termes, il s'agit d'une personne qui a interagi avec votre site Web d'une manière ou d'une autre et dont vous avez les coordonnées. Vous pouvez ainsi la guider correctement tout au long du processus d'achat et finalement devenir un client.
Un lead est une opportunité commerciale pour toute entreprise. En d'autres termes, il s'agit d'une personne qui a interagi avec votre site Web d'une manière ou d'une autre et dont vous avez les coordonnées. Vous pouvez ainsi la guider correctement tout au long du processus d'achat et finalement devenir un client.
En d'autres termes, un lead marketing n'est rien de plus que l’enregistrement d'un utilisateur intéressé par les produits ou services que vous proposez, ou ce qui revient au même, un client potentiel.
Voici des techniques qui vous aideront à attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.
Formulaires de souscription
Si vous avez un blog de cuisine, un journal numérique local ou publiez régulièrement des offres intéressantes dans votre agence de voyage en ligne, une bonne option consiste à ajouter un formulaire d'abonnement pour générer des prospects.
Les utilisateurs seront sûrement curieux en vous lisant, et il est important de leur faciliter la tâche. Essayez de créer des formulaires d'abonnement simples, incluez au maximum les champs de nom et d'e-mail ; assez pour contacter vos prospects plus tard. Les utilisateurs sont de plus en plus réticents à fournir les informations personnelles.
Offrir des réductions en échange d'une inscription
Si vous avez une boutique en ligne, c'est une bonne option pour attirer des prospects. Ce n'est sûrement pas la première fois que vous recherchez un certain article sur Internet, vous atterrissez sur un site Web et ils vous offrent une réduction de 10% si vous vous inscrivez à leur newsletter. Ici, les chances de conversion sont très élevées !
Travaillez sur vos CTA
Nous vous avons déjà expliqué à quel point les CTA ou les appels à l'action sont importants sur votre site web. S'il n'y a pas d'appel à l'action, l'utilisateur ne sait sûrement pas quelle est la prochaine étape à franchir. Pouvez-vous imaginer un abonnement ou un formulaire de contact sans un bon appel à l'action ?
Gardez à l'esprit qu'un CTA est un bouton, mais vous devez travailler dessus pour qu'il attire l'attention de vos utilisateurs et qu'ils cliquent dessus. La copie que vous utilisez, la couleur ou l'endroit où vous la placez auront un impact ou un autre sur les conversions de votre page Web.
Pages de destination
Une page de destination, ou mieux connue sous le nom de landing page, est une page de votre site Web à laquelle vos visiteurs accèdent à partir d'une source externe telle qu'une promotion que vous lancez sur Facebook, une bannière sur un autre site Web ou à partir des moteurs de recherche eux-mêmes.
Son objet principal ? Collecter des enregistrements ou, ce qui revient au même, générer des prospects.
Mais comment l'obtenir ? Si vous souhaitez capter le maximum d'inscriptions possibles et générer des leads sur votre site internet, il est important de prendre en compte quelques conseils :
- Le titre de la page doit être cohérent. En d'autres termes, s'ils accèdent à votre site Web par le biais d'une promotion qu'ils ont vue sur Facebook ou sur tout autre canal, le titre et les autres contenus doivent être cohérents avec l'offre que vous avez publiée. Ne décevez pas les attentes des utilisateurs.
- Créer un formulaire d'inscription simple. Moins il y a de champs, plus les chances de conversion sont élevées
- Exécutez un test A/B. Essayez de changer la disposition des éléments ou le contenu de vos appels à l'action, c'est un moyen de vérifier ce qui fonctionne le mieux et de l'appliquer à votre site Web.
Vous conviendrez qu'il est inutile d'avoir une énorme base de données, si vous savez que la probabilité d’obtenir des clients est pratiquement nulle.
Par exemple, imaginez que vous avez une petite entreprise de vêtements pour enfants et que vous lancez un concours sur Facebook pour un iPhone X en échange d'un abonnement sur votre site Web. Vous pouvez collecter 2 500 adresses e-mail, mais appartiennent-elles toutes à des clients potentiels ? Pensez-vous que toutes ces 2 500 personnes pensent à acheter des vêtements pour bébé ? N'importe qui s'inscrirait dans le seul but de gagner un smartphone.
Il faut donc faire en sorte que les inscriptions soient de qualité. Voici quelques conseils :
- Créez du contenu intéressant, différent et original. C'est le seul moyen d'intéresser des clients potentiels à votre entreprise ou à votre secteur. Quelle que soit l'étape du processus d'achat dans laquelle ils se trouvent, ils peuvent devenir des clients.
- Webinaires : Un autre type de contenu auquel les personnes vraiment intéressées par le contenu que vous proposez s'abonnent et s'inscrivent.
- Outils gratuits ou services d'essai. Personne ne prendrait la peine de s'inscrire sur votre site Web s'il n'est pas vraiment tenté d’essayer le service que vous proposez. Vous n'êtes pas obligé de le faire avec tous les produits.
Dès que vous obtenez une bonne base de données, il est temps d'y travailler. Comme vous le savez, le marketing par e-mail peut apporter de nombreux avantages à votre entreprise, notamment en rapprochant vos prospects du processus d'achat. N'oubliez pas que pour cela, il est essentiel d'avoir un bon outil d'email marketing, avec des designs professionnels et adaptés pour qu'ils s'affichent bien sur tous les appareils mobiles.
Maintenant que vous savez ce qu'est un lead marketing et quels éléments ou techniques vous devez appliquer sur votre site Web pour les obtenir, il est temps de vous mettre au travail et de pour attirer et obtenir de nouveaux clients pour votre entreprise.
Rappelez-vous également qu'il ne s'agit pas seulement d'obtenir des inscriptions, vous devez essayer de convertir vos leads en clients. C'est le seul moyen pour vous d’augmenter vos ventes.