Gardez à l'esprit que pour créer une attraction auprès de vos contacts, vous devez raconter une bonne histoire, un contenu qui les intéresse vraiment. Il vous sera ainsi plus facile de faire du courrier électronique une conversation bidirectionnelle avec eux.
L'email offre une valeur très élevée pour renforcer la relation de vos contacts avec votre entreprise.
Étapes pour rédiger un e-mail à fort impact :
Avant de créer un modèle d'e-mail, nous devrons savoir à quoi va servir cet e-mail , sinon, vos contacts ne sauraient pas pourquoi ils reçoivent votre e-mail ou ne leur offrent aucune valeur ajoutée.
Pour vous aider à préciser l'objectif de votre e-mail, vous devez répondre aux questions : "qui", "quoi", "quand", "où" et "pourquoi".
A qui envoyez-vous le courrier ?
Vous devrez décider qui sont les bonnes personnes pour recevoir le contenu de vos messages. A l'aide de la segmentation des contacts que nous aurons faite précédemment, nous pourrons savoir à qui envoyer chaque type de contenu que nous préparons.
Pour ce faire, nous devons analyser :
- Quelles informations chaque contact considère comme précieuses (à l'aide de la segmentation des buyer personas identifiés).
- Observez où en sont les différents contacts dans le parcours de l'acheteur pour cibler le bon contenu pour chacun d'entre eux.
Qu'allez-vous leur envoyer ?
Répondez à cette question : Que voulez-vous que vos contacts fassent avec cet e-mail ? Voulez-vous qu'ils s'abonnent au blog, s'inscrivent à un webinaire ou téléchargent du contenu ? Le "quoi" doit être clair et quantifiable, il doit s'agir d'un objectif SMART. Un objectif SMART est spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et opportun. Grâce à un objectif SMART, il vous sera plus facile de déterminer si votre campagne e-mail est efficace ou non.
Quand?
Cette question est très liée au « qui » : Pour y répondre, il est indispensable de bien regarder à quel stade de l'acheteur se trouve le contact. C'est différent de parler à quelqu'un qui vient de rencontrer votre entreprise et qui vient de s'abonner à votre blog, qu'à un contact qui est déjà en phase de réflexion qui a déjà défini son problème et recherche activement différentes solutions. Dans ce cas, nous pouvons vous envoyer un lien vers une page de destination avec des promotions spécifiques.
Où?
Il est important de prendre en compte le type d'appareil sur lequel vos contacts verront les messages et d'essayer d'optimiser vos e-mails pour les appareils mobiles. Vous pouvez y parvenir en adaptant le contenu et le format pour qu'ils soient faciles à lire.
La raison pour laquelle vous envoyez l'e-mail sera l'objectif que vous souhaitez atteindre dans votre stratégie marketing. Sur la base de cet objectif, vous créerez votre stratégie d'email marketing, répondant à la valeur ajoutée que vous apporterez à vos contacts.
Éléments que votre modèle d'e-mail doit contenir
Voici les composants du message que votre modèle d'e-mail devrait comprendre :
- Le nom de l'expéditeur et du destinataire
- Une ligne d'objet accrocheuse
- Une ligne de texte d'aperçu
- Un accueil selon la relation que vous entretenez avec eux
- Texte court dans le corps du message
- L' appel à l'action et savoir où vous le placerez
- Signature dans le pied de page avec les informations de l'entreprise
- Images clés que vous jugez nécessaires
Nourrissez vos abonnés en continu
Comme nous le disons souvent, l'email marketing est essentiel pour nourrir la relation public-marque . Avec un seul email vous n'y parviendrez pas, vous devez nourrir votre audience en continu.
Vous devez établir des relations solides avec votre public et gagner sa confiance , et le marketing par e-mail est un outil clé pour cela.